Projekte, an denen ich leitend beteiligt war. Neuere Projekte wurden nicht nur geleitet, sondern auch initiiert.
- Modernisierung der Telekommunikation
Einführung einer Cloud-Telefonanlage für alle Standorte
Ergebnis: Reduzierung Kosten und Betreuungsaufwand; Verbesserung der internen Abläufe durch ermöglichte neue Kommunikationswege (z.B. Videokonferenzen, Chat) - Aufbau eines Kostenstellencontrolling
Ergebnis: verursachungsgerechte Kostenzuweisung, Erfolgsbewertung der Standorte - Verbesserung der betrieblichen Ausbildung von kaufmännischen Lehrlingen
Erstellung eines Ausbildungsplans, Festlegung von Ausbildungszielen, Festlegung von Anforderungen und Auswahlkriterien, Durchführung von Kennenlerngesprächen
Ergebnis: Erfolgreiche Ausbildung der Lehrlinge, mit anschließender langfristiger Übernahme - Prozess Forderungsmanagement
Aufbau eines effektiven Forderungsmanagements sowie eines geeigneten Mahnwesens
Ergebnis: deutliche Reduzierung der Kundenforderungen, Verbesserung der Liquidität - Prozess Fuhrpark
Verbesserung des Prozesses hinsichtlich Bereitstellung und Bedarfsermittlung von Fahrzeugen sowie deren Eisatzfähigkeit
Ergebnis: Kostenersparnisse z.B. durch rechtzeitige Bedarfsfeststellung und einhergehender Preisverhandlungen, kontinuierliche Anpassung der neuer Fahrzeuge an veränderte Anforderungen, Ausbau des Lieferantennetzes - Standortschließungen
Neuausrichtung von Servicegebieten mit Schließung / Zusammenlegung von Standorten nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Marktsituationen
Ergebnis: Reduzierung von Standort- und Personalkosten, Verkauf von Unternehmensbeteiligungen
- Einführung Partner Relationship Management-System
Einführung eines den Innen- und Außendienst unterstützendes Systems zur Betreuung von QUELLE-SHOPs hinsichtlich Risikomanagement und Prozesssteuerung
Ergebnis: tagesaktuelle Datenverfügbarkeit, schnelles Aufdecken von Risikofällen, bessere Steuerung des Fachaußendienstes, Verbesserung interner, abteilungsübergreifender Abläufe - Warenwirtschaftssystem für stationären Handel
Erstellung von Konzepten für das Warenwirtschaftssystem im Rahmen der unternehmensweiten Einführung von SAP/R3 und Erstellung von Handbüchern für den Außendienst
Ergebnis: Sicherstellen, dass die Belange und Anforderungen des Controlling/der externen Revision (Risikomanagement) in bei der Umstellung berücksichtigt werden, Definition von Daten und Schnittstellen für die Altsysteme - Relaunch des Webshops
Ergebnis: Ausbau des Data Warehouses, Anpassung, Erweiterung und Verbesserung der Datenerfassung und -bereitstellung, Weiterentwicklung von KPIs, Einführung eines geeigneten BI-Tools
Begleitende Projekte
- Gründung Handwerks- und Serviceunternehmung
Ergebnis: Forecast für die Erstellung eines Businessplanes, kaufmännische Überabreitung des Businessplans vor Einreichen, Beratung hinsichtlich Prozesse, Finanzplanung, Marketing und weitere kaufmännischer Fragestellungen